啊。我儿子明年要上学,这房子是学区房,要是房贷批不下来,房子就买不成了,我真的没办法了”。
我心里发酸,能理解张哥的难处,却不能破例:“张哥,您别急,兼职收入也能作为佐证,您把微信、支付宝的流水截图发给我,我帮您整理成合规格式,标注清楚收入来源,一样能提交审核”。下班后,我留在银行帮张哥梳理兼职流水,教他怎么标注每笔收入的用途,哪些需要打码,哪些需要备注,直到晚上 7 点才弄完。张哥握着我的手,激动得说不出话:“太谢谢你了,小沈,你真是帮了我大忙,不然我真不知道该怎么办”。我笑着说:“应该的,张哥,只要符合规定,我肯定帮您尽快批贷”。
傍晚 6 点,总行突然发来紧急通知:“下周开展合规检查,所有审批资料需重新复核,确保无遗漏、无差错,重点检查逾期记录处理、收入证明与流水一致性”。我赶紧把今天审核完的资料整理出来,逐页核对批注,连标点符号都没放过 —— 生怕哪个细节出错,影响考核。
忙到晚上 9 点,资料终于复核完。我收拾好东西准备回家,手机里弹出女儿发来的语音:“爸爸,你什么时候回来呀?我画了幅画给你,是我们全家去公园放风筝,等你回来看”。听着女儿软糯的声音,我的眼泪差点掉下来 —— 这个月已经连续加班 10 天,陪女儿的时间加起来不到 5 小时,每次回家她都已经睡着了,连给她讲故事的时间都没有。
晚上回家的路上,我开着车,收音机里放着舒缓的音乐,却没心思听。路过个公交站台,听见两位阿姨在议论:“银行贷款审核员就是故意刁难人,要这要那的,我看就是想让人送好处”“那个沈浩,我上次申请贷款,让我补了三次资料,肯定是故意的,不想给我批贷”。
那些话像针一样扎在心上,我攥着方向盘,指尖发白 —— 我明明是按合规要求办事,帮客户规避风险,却被当成 “刁难”。这时,手机突然弹出李姐发来的消息:“小沈,贷款批下来了!太谢谢你了,我已经把定金付了,货也订好了,改天请你吃饭”。接着,张哥也发来消息:“资料提交后审核很快,辛苦你了,等房贷批下来,我请你喝酒”。
我看着消息,心里暖烘烘的 —— 至少客户懂我的严谨,知道我不是故意刁难,再难也值得。凌晨 1 点,我终于到家。妻子已经睡了,却给我留了盏小夜灯,餐桌上放着温在保温罩里的饭菜。女儿的床头放着幅画,画里有爸爸、妈妈和她,三个人手牵着手在公园里放风筝,
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