白,自己守的不只是物业办公室,是业主的安心,是小区的温情,是让每个住在这儿的人,都能感受到 “家” 的温暖 —— 哪怕预算再少、业主再误解,只要还有人需要我,就不能停下脚步。
三、物业办公室外的暖阳
再次醒来时,身上还带着淡淡的胖大海味。我摸了摸额头,没有昏沉的痛感,只有传单边缘割出的细小伤口。手机在裤兜里震动,是超市老板发来的消息:“小张经理火了!有人拍了他凌晨帮业主修水管、协调加装电梯的视频,业主们都在主动交物业费,总部还给他批了维修预算,说要表彰他!”
跑到晨光园小区,看见***正陪着女儿在花坛旁画画,女儿手里拿着蜡笔,笑得很开心。李阿婆提着袋刚煮好的饺子走过来:“小张,谢谢你帮我修水管,这饺子你拿着,给孩子尝尝”。王叔也来了,手里拿着份加装电梯的补充建议:“小张,我跟几个老伙计商量了下,觉得这方案还能再优化下,你看看”。物业总部的负责人也在,手里拿着个红色证书:“张经理,这是‘优秀物业经理’证书,你实至名归!总部决定给晨光园增加维修预算,电梯后续保养也会安排专人负责”。
“小伙子,发传单呢?” ***看见我,笑着挥挥手。他的深蓝色西装马甲洗得很干净,袖口的乳胶漆痕迹不见了,胸前的小区徽章闪着光。“我女儿的古筝课缴费单交了,” 他指着旁边的女儿,“总部给我批了两天假,明天带她去公园玩,兑现之前的承诺”。
风卷着传单的边角,哗啦啦地响,像在应和小区里的笑声。我咬了口热乎的包子,突然明白***报修册里的秘密 —— 那些皱巴巴的文件、磨损的保温杯,不是 “窝囊” 的象征,是他把对业主的牵挂,写进了每一次报修记录里,把对小区的责任,藏在了每一次协调与维修中。就像那盏深夜亮着的物业办公室灯光,看似普通,却能给晚归的业主带去安心;就像他垫付的维修费用,看似微薄,却能让小区变得更温暖。
明天我还要来给张经理送些新的传单,他昨天说 “想在小区里办个‘邻里节’,让大家多交流交流,增进感情”。顺便问问他,带女儿去公园玩时,有没有看到她最想看的小松鼠,我也想听听,那个盼了很久的孩子,笑声到底有多甜。
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