“如果你没有其他事情,只是对服务细节有意见,我们已经道歉了,现在请不要干扰我们正常的营业秩序。”
江尘看着王经理那副明显偏袒和维护的姿态,忽然嗤笑了一声,摇了摇头,
“说白了,你们还是觉得我买不起这辆车对吗?所以我说的话我的要求都无足轻重,而那位吴总,因为你们认定他买得起,或者至少是潜在客户,所以他的面子,这位业务员的前途,都比我的合理诉求重要。”
王经理被他说中心思,脸上有些挂不住,他沉声道:
“先生,话不能这么说,我们开门做生意对所有顾客都一视同仁,但有些事情差不多就得了,纠缠不休对谁都没好处。”
“一视同仁?”
江尘像是听到了什么有趣的事情,嘴角的弧度带着淡淡的嘲讽。
“我觉得这件事不能就这么轻易结束,因为这不仅关系到我的体验,更关系到你们店是否真的能做到所谓的一视同仁。”
小张见他还在胡搅蛮缠,立刻抓住机会,对着王经理添油加醋道:
“你看他就是故意来找茬的,根本就不是真心来买车的,跟他讲道理根本讲不通。”
王经理的脸色彻底沉了下来。
他觉得江尘已经不是在维护自身,而是在无理取闹,故意捣乱了。
他深吸一口气,不再看江尘,而是转身面向展厅里其他被吸引过来的顾客,提高了声音,脸上带着无奈和歉意的表情。
“各位客人实在不好意思,打扰大家看车了,今天发生了一点不愉快的小插曲,大家也都看到了,并非我们店有意欺客,而是有人得寸进尺,提出了我们完全无法接受的过分要求,我们店一向秉承顾客至上的原则,但也希望大家能够互相理解互相尊重。”
他这番话,巧妙地将自己和小张放在了受害者和“坚持原则”的位置上,而将江尘塑造成了无理取闹的麻烦制造者。
果然周围一些不明就里,或者本身就带着以貌取人观念的顾客,开始对江尘指指点点,低声议论起来。
“就是,看那年轻人穿得那样,还想买几百万的车?做梦呢吧。”
“估计是觉得没面子,硬撑着不肯走。”
“经理态度够好了,还道歉了呢,这人还不依不饶的,确实有点过分了。”
“想要人家开除金牌销售?想啥呢,真当自己是天王老子了。”
听着周围的议论声,王经理心中稍定,觉得自己这步
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