简单的哈萨克语、蒙古语日常用语,见到牧民进门,就用生硬的民族语言打招呼,瞬间拉近了距离。
她积极推广“星购”APP,教牧民们用手机下单。针对牧区信号弱的问题,她创新地提出“预订单”模式,牧民在信号好的地方提前下单,下次路过时直接取货。
她还利用总部“智慧大脑”的数据,精准预测季节需求,比如转场季节前备足绳索、帆布和水囊。
冬天,她的店为清扫街道的环卫工提供免费热水。
夏天,为巡逻归来的边防官兵准备冰镇西瓜。店里常备急救药箱、打气筒、充电线,成了一个小小的“社区服务中心”。
去年冬天,一场几十年不遇的暴风雪封了路。周边牧民的补给断了。
周晓慧冒着极大风险,联系了总部求助。总部立刻协调了战士集团的越野车队,顶着风雪,送来了急需的粮食、药品和饲料。
当车队艰难抵达时,牧民们自发聚集在店门口,捧着哈达和奶茶,眼含热泪。
那一刻,周晓慧深深体会到,她经营的不仅仅是一家店,更是一座连接现代文明与边远地区的桥梁,一个在危难时刻可以依赖的堡垒。
回到军垦城总部,供应链管理部门的老周,正对着电脑屏幕,仔细核对着一批新到的“星光优选”有机杂粮的质检报告。
他就是当年被“环球快购”联盟陷害,差点因“受贿”罪名离开的老员工。
当二红总拿着叶风派人送来的铁证,为他洗刷冤屈时,这个五十多岁的汉子,在办公室里哭得像个小孩子。
“二红总,玛莎总,我老周这辈子,跟定军垦超市了!”他哽咽着说。
沉冤得雪后,老周的工作劲头比以前更足了。
他对供应商的要求近乎苛刻,因为他比任何人都清楚,军垦超市的声誉来之不易,是二红、玛莎几十年心血,是无数个琪帕拉提、李明明、周晓慧共同守护的金字招牌。
他负责的品类,从未出过任何质量问题。有供应商想给他“表示表示”,被他严词拒绝:
“别来这套!我们军垦超市,要的是货真价实!你们把品质搞上去,比给我什么都强!”
他的女儿大学毕业后,也进入了军垦超市的“未来领袖”计划。
父女俩有时会为某个新品的标准争论不休,但目标却空前一致——要把最好的、最安全的产品,送到每一位顾客手中。
老周觉得,自己的“清白”和“忠诚”,在这
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