元朗、屯门、上水、粉岭各个警署，军装警员照常上街巡逻、处理纠纷，可市民看待他们的眼神已经变了。
以前遇到邻里争执、噪音投诉，街坊还愿意好好说话，如今警员到场，不少人脸色立刻沉下来，言语夹枪带棒。
有一次上水警署两名警员处理一宗商铺盗窃报案，苦主见到是新界北的军装到场，当场摆手拒绝：“不用你们新界北的警察来！万一你们冲动乱来，又闹出人命怎么办？我要打电话叫西九龙的人过来。”
警员百般解释，对方依旧不肯配合做笔录，这件事最后只能由值日官出面安抚，类似的事情，一天之内能遇上好几起。
投诉警察课收到的投诉量短短半个月暴涨，不少投诉并非警员执勤时真的违规。
有人因为交通违例被抄牌，反手就提交投诉，投诉理由直接写：新界北警员行事鲁莽，缺乏克制能力。
邻里纠纷调解不成功，一方就写信去投诉，借旺角的案子指责新界北警员判断失当。
很多投诉没有实质证据，纯粹是市民心中的偏见，可按照程序，每一份投诉都必须登记、建档、安排跟进调查，无形之中，新界北总区上下额外背上沉重的文书工作量。
关淳上任之后，第一时间召集大埔警署所有小队主管开会。
会议室气氛压抑，所有人神色低落。
“各位，我知道大家最近很难熬。” 关淳目光扫过在座警长与督察，“乔耀扬小队的错误，是他们个人的责任，不等于大埔、不等于整个新界北的伙计都有问题，但公众不会分得这么细，接下来所有外勤，执勤标准要再收紧一级，武力使用、笔录记录、现场沟通，每一步都严格遵守警例，不要给任何人抓住把柄。”
一名军装警长苦笑出声：“关Sir，道理我们都懂，可是上街巡逻，路人指指点点，茶餐厅吃饭都有人在背后议论，有些伙计已经尽量避免穿警服在区内消费，刑事组出去找线人，不少线人刻意避而不见，担心我们行事激进惹祸上身。”
“我明白大家的委屈。” 关淳语气沉缓，“委屈归委屈，职责不能丢，越是这种时候，我们越要守住规矩。（不烧心）”
走廊里几名刚外勤回来的军装警员低声交谈。
“现在出警最怕市民拿旺角那件事来说事，明明我们按规矩办事，一句冷嘲热讽，心里就堵得慌。”
“不止是市民，就连其他总区一些同僚看我们的眼神都不一样了，上周跨区协助行动，西九龙那边
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