正没有打扰他，而是在店堂内静静地走着，观察着每一个细节。
她注意到角落里的一个花架上，有几枝绣球花的花瓣已经开始变色，边缘呈现出一种不健康的褐色。她走过去，轻轻碰了碰那些花瓣，然后转过头，对正在包装花束的埃里克说：“埃里克，这几枝绣球花需要下架了。花瓣已经开始变色了。”
埃里克包装完花束，送走顾客，然后走到花架前，看了看那些绣球花，皱了皱眉。“我早上检查的时候还好好的。可能是今天的温度太高了。”
花正点了点头。“绣球花对温度比较敏感。以后尽量把它们放在靠近空调的位置，避免阳光直射。”
埃里克点了点头，将那几枝绣球花取下，放进了处理区。
花正走到收银台前，翻看了一下销售记录。记录显示，这家店的销售额比上周同期下降了大约百分之十。她抬起头，看着埃里克。“最近的销售额有些下降，你知道原因吗？”
埃里克想了想，然后说：“可能是附近的几家花店在搞促销活动，吸引走了一些顾客。我在考虑要不要也做一些促销，但还没有想好具体怎么做。”
花正的手指在柜台边缘轻轻敲击着。“促销可以做，但不要盲目降价。我们可以推出一些组合套餐，比如买一束花送一枝配花，或者买满一定金额免费配送。这样既能吸引顾客，又不会损害品牌形象。”
埃里克拿出笔记本，记下了花正的建议。“好的。我回去设计几个方案，下周给你看。”
花正点了点头。“好。我等你的方案。”
她走出马约尔斯图阿区分店，前往第三家分店——位于格吕纳洛卡区的第二家分店。这家分店开在一个居民区附近，顾客以周边居民为主，生意一直比较稳定。店长是一位名叫玛塔的中年女性，在花涧工作了两年，经验丰富。
花正到达时，玛塔正在店门口整理一盆绿植。看到花正，她放下手中的剪刀，迎了上来。“花正姐，你来了。正好，我有件事想跟你商量。”
花正跟着玛塔走进店堂，在柜台前坐下。玛塔倒了两杯水，放在桌上，然后在她对面坐下。
“什么事？”花正问道。
玛塔的手指在杯壁上轻轻摩挲着。“我想在店里增加一些绿植的品种。最近有很多顾客来问有没有适合放在办公室的绿植，比如龟背竹、琴叶榕之类的。我们目前的品种太少，满足不了他们的需求。”
花正想了想，然后说：“可以。你列一个清单，把你想增加
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