“但是!”王市长的眼神变得异常火热,“你们下游的基础产业完全可以移到我们滁州市啊。就比如你手上那个巨划算网络团购平台,现在覆盖了四个省的地盘。你们的售后服务团队、内容审核团队、以及基础的数据外包团队。”
“这种工作,有什么技术门槛吗?显然是没有的。如果他们留在京南,根据京南的当地政策,以及最低薪酬待遇标准,你要付的钱是一笔天文数字。虽然确实也给当地带来了工作岗位以及 GDP 提升,但是你也要考虑成本。如果你来滁州,你的人工成本至少能下降 2/3。”
王市长的话,精准地切中了林渊目前在业务扩张中最大的痛点——后端运营成本的指数级飙升。
目前,聚划算网络团购平台的客服、数据外包及内容审核团队已经突破 1500人。如果未来要向全国扩张,这点人手显然是远远不够的。
林渊一直主推“服务好客户”的理念,但受限于当下的核销系统、硬件设备以及网络环境,平台每天需要处理的投诉和繁杂事务极为庞大。
再加上服务行业中不讲道理的客户屡见不鲜(这一点做过餐饮的人深有体会),如果将这支不断膨胀的团队继续留在京南,未来的运营开销绝对会呈几何倍数飙升。
从这个角度来看,那位王市长的话,确实绝非危言耸听。
“但是你把这些基础业务直接平移过来呢?”王市长给出了解决方案,“滁州距离京南只有不到五十公里!高铁通了以后只需要十几分钟!我们滁州好就好在什么?地皮便宜,人力便宜!”
王市长开始甩出政策筹码:“林总,只要你点头,把LY科技的全国客服中心和数据审核基地落户滁州:第一,市里直接批给你一块一百亩的商业用地,地价全免,只要你承诺解决三千人的就业!”
“第二,前三年的企业所得税市级留存部分,我们全额返还,后两年减半!第三,也是你最头疼的人力问题,我们滁州有五六所高职和中专院校,市政府亲自牵头,和你的企业搞‘校企合作’、‘订单式培养’!学生一毕业直接进你的客服中心,工资标准哪怕只按滁州当地的水平发,你每年能省下多少人工成本?你这笔账算过吗?”
林渊当然算过。如果把三千人的客服和审核团队放在京南,每人每月的综合成本至少在两千五以上。
但如果放在滁州,算上当地的工资标准和政府的社保补贴,每人每月的成本可以硬生生压到一千五百元甚至更低。
如果
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